시립은평노인종합복지관(관장 김승자)은 은평구 관내 지역에서 정보 사각지대에 놓인 어르신들의 복지향상을 위해 시니어지역상담가 활동을 실시한다.

시니어지역상담가 활동은 지역사회로 찾아가 다양한 복지정보를 지역주민에게 전달하고 복지서비스 및 자원 연계 활동을 강화하여 어르신의 알 권리 증진에 기여하고자 한다.

복지관에서는 2명의 시니어지역상담가가 어르신들이 많이 모이는 지하철역사

공원, 쇼핑몰 등을 찾아가 상담하고 맞춤형 정보제공 및 복지제도 안내를 통해 지역 어르신들에게 도움을 드리는 활동을 진행한다.

시니어지역상담가는 어르신들이 계신 곳이면 어디든지 찾아가셔서 어르신 욕구에 적합한 정보를 전달하여 다양한 복지서비스를 이용할 수 있도록 하고자 한다.